Última atualização: Outubro de 2026
A Levva Assessoria para Profissionais da Saúde preza pela segurança, privacidade e confidencialidade dos dados de seus clientes, parceiros e dos pacientes atendidos por intermédio das nossas soluções e ferramentas digitais. Esta Política de Privacidade descreve as diretrizes de coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de informações.
1. Informações Coletadas
Coletamos informações necessárias para a prestação e aprimoramento contínuo dos nossos serviços de assessoria, marketing, contabilidade, jurídico e software de gestão (Ecossistema Levva):
- Dados Cadastrais do Profissional/Clínica: Nome completo, CPF/CNPJ, registro profissional (CRM, CRN, CREF, etc.), e-mail, telefone/WhatsApp e endereço comercial.
- Dados de Comunicação: Registros de interações no atendimento, reuniões de diagnóstico e formulários preenchidos em nosso site e sistemas.
- Dados Operacionais do Consultório: Métricas agregadas de campanhas, agenda e faturamento estritamente para relatórios contratados e parametrização do dashboard.
2. Finalidade do Tratamento
Os dados coletados são tratados para as seguintes finalidades legítimas:
- Execução contratual de assessoria de marketing, captação ética e gestão de tráfego.
- Fornecimento, suporte e customização White-Label do ecossistema de software.
- Assessoria fiscal, emissão de notas e cumprimento de obrigações tributárias e contábeis.
- Elaboração de minutas de contratos e conformidade com os conselhos de classe da saúde.
3. Sigilo Profissional e Prontuários
A Levva reconhece o dever ético e o sigilo profissional médico-sanitário (CFM, CFO, CFN, CONFEF). Não comercializamos nem compartilhamos dados sensíveis de pacientes com terceiros. Todos os dados processados na camada de software contam com criptografia de ponta a ponta e controle estrito de permissões de acesso.
4. Compartilhamento com Prestadores de Serviços
O compartilhamento ocorre exclusivamente com prestadores de infraestrutura e parceiros homologados sob rigorosos acordos de confidencialidade (ex.: servidores de nuvem, operadoras de pagamento e órgãos governamentais fiscais para emissão de notas).
5. Seus Direitos
Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você possui o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, solicitar correção de dados incompletos ou inexatos e revogar o consentimento a qualquer momento via nosso canal oficial: contato@levva.com.br.